P: Çima divê hûn ji me bikirin, ne ji dabînkerên din?
A: Me 15 sal ezmûna me di hilberîn û lêkolîn û pêşxistina hilberên pakkirinê yên hawirdorparêz de heye, bi kargehek hilberînê ya 11,000 metre çargoşe, kalîfîkasyonên hilberan li gorî hewcedariyên hilberîna neteweyî ne, û tîmek firotanê ya hêja.

Q: Ma ez dikarim kîsikên fîlterên qehweyê yên xwerû bistînim?
A: Belê, piraniya çenteyên me li gorî daxwazê ​​tên çêkirin. Tenê cureyê çenteyê, mezinahî, materyal, stûrî, rengên çapkirinê û hejmarê ji me re bêjin, em ê bihayê çêtirîn ji bo we hesab bikin.

Q: Pêvajoya fermanê çi ye?
A: 1. Lêpirsîn --- Agahiyên berfirehtir ên ku hûn peyda dikin, em dikarin hilberek rasttir peyda bikin.
2. Pêşniyar --- Pêşniyarek maqûl bi taybetmendiyên zelal.
3. Pejirandina nimûneyê --- Nimûne dikare berî fermana dawîn were şandin.
4. Hilberîn --- Hilberîna girseyî
5. Şandin --- Bi deryayê, hewayê an jî bi kurye. Wêneyek berfireh a pakêtê dikare were peyda kirin.

P: Tonchant® çawa kontrola kalîteya hilberê pêk tîne?
A: Materyalên pakêta çay/qehweyê yên ku em çêdikin li gorî standardên OK Bio-degradable, OK compost, DIN-Geprüft û ASTM 6400 in. Em dixwazin pakêtên xerîdaran kesktir bikin, tenê bi vî rengî karsaziya me bi Pabendbûna Civakî ya bêtir mezin dibe.